Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan od216

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform od216, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Akaun JelasSyarat Pembayaran TempatanHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaKemaskini Berkala
od216 Terma dan Syarat Penggunaan od216
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od216 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan od216 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform od216 untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami berkaitan sebarang isu terma dan syarat akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan od216. Kami akan memberi jawapan lengkap dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan terma.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram od216 untuk mendapat pemberitahuan terkini berkaitan perubahan terma dan syarat, serta berhubung terus dengan perwakilan sokongan kami.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana od216 Menguruskan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda dengan penuh rasa tanggungjawab, mengikut amalan keselamatan yang ketat dan bersesuaian dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Keselamatan Data

od216 menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Data peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan membolehkan fungsi log masuk berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan. Anda boleh meminta maklumat lanjut berkaitan tempoh penyimpanan melalui e-mel sokongan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan di bawah terma ini.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun od216. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun anda bagi melindungi akses tanpa kebenaran.

Perubahan Terma

Setiap kali terma ini dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Anda bertanggungjawab menyemak dan memahami setiap perubahan yang berkuat kuasa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma od216

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan platform od216. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, terma ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform od216 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk mereka yang membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

od216 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa sepenuhnya.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan dan menghantar salinan data kepada anda secara selamat.

od216 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk aktiviti penipuan atau salah guna. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar mengenai tindakan yang diambil terhadap akaun anda.

Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses pembayaran anda. Data ini tidak digunakan untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Hubungi pasukan sokongan od216 melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mengikut prosedur pengurusan data yang ditetapkan.

Versi terma yang berkuat kuasa sentiasa boleh didapati di halaman ini iaitu od216.my/terms-conditions/. Tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan di bahagian bawah dokumen ini untuk rujukan anda.