Rujukan Laman

Terma Undang-Undang od216 untuk Malaysia

Semua terma dan syarat yang mengatur penggunaan platform od216 disusun khusus untuk memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna Terjamin

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Pendirian Perundangan od216 di Malaysia

od216 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

od216 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua aktiviti platform tertakluk kepada terma perundangan yang dikuatkuasakan mengikut bidang kuasa berkenaan. Setiap akaun yang didaftarkan mengiktiraf terma ini secara penuh. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar kewangan dan privasi kami

1
yang telah disemak secara berkala. Kami menyimpan rekod transaksi dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa, dan maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keizinan nyata daripada anda. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel rasmi akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat
2
kuasa. Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan khusus od216 sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, hak data atau terma penggunaan ke alamat e-mel perundangan kami. Respons dalam masa dua hari bekerja.

Live Chat Sokongan Gunakan Live Chat dalam platform od216 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari bagi wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami untuk isu berkaitan privasi atau pelanggaran terma. Setiap aduan direkodkan dan disemak dalam tempoh yang ditetapkan.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana od216 Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Data tidak pernah disimpan dalam format yang boleh dibaca tanpa kebenaran sistem.

Dasar Kuki

od216 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang semasa di bidang kuasa berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat.

Pegawai Perlindungan Data

od216 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan maklumat mematuhi dasar privasi yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam talian yang tersedia dalam akaun.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi od216

Kami himpunkan soalan yang paling kerap anda tanyakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di od216. Jika jawapan di sini belum mencukupi, hubungi pasukan perundangan kami terus.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data peribadi dan transaksi. Maklumat anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keizinan nyata daripada anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang dalam talian atau e-mel perundangan kami. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Kami menyimpan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang. Rekod ini digunakan semata-mata untuk tujuan pematuhan dan pengesahan akaun anda.

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan Pegawai Perlindungan Data kami mempunyai akses kepada data akaun, dan hanya untuk tujuan operasi atau pematuhan undang-undang yang sah.

Serahkan aduan melalui borang aduan rasmi dalam platform od216 atau hubungi kami melalui e-mel perundangan. Setiap aduan direkodkan dan dijawab dalam dua hari bekerja.

Terma kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform. Anda digalakkan menyemak terma ini secara berkala kerana ia boleh dikemaskini.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dilupuskan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel perundangan kami.

Terma Undang-Undang od216 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Perundangan

Bagaimana od216 Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi od216

01 Bagaimana od216 melindungi maklumat peribadi saya?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Apakah maklumat yang od216 simpan berkaitan transaksi saya?

04 Siapakah yang boleh mengakses data akaun saya di od216?

05 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan privasi?

06 Adakah terma penggunaan od216 terpakai di seluruh Malaysia?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan